1、专业与年级要求
由于旅游数字营销属于较为前沿的教学内容,根据不同学校开课情况,本实验项目提出不同方案:
①针对有单独开设《旅游数字营销》课程的教学情形,该类型课程一般开设在大三年级,在此阶段学习一般是侧重于培养学生专业能力。因此,建议使用4-6学时开展虚拟仿真实验教学。
②针对没有开设《旅游数字营销》课程的教学情形,那么数字营销教学内容一般是在《市场营销》、《消费者行为》、《服务管理》课程中讲解,以上课程一般开设在大二年级,在此阶段学习一般是侧重于培育学生专业基础知识。因此,建议使用2-4学时开展虚拟仿真实验教学。
鉴于本实验项目是属于工商管理类课程综合实验教学项目,因此,可用于酒店管理、旅游管理、会展经济与管理、市场营销等专业本科生学习。同时,本实验项目为了实时采集顾客数据,通过构建小型虚拟仿真模拟市场,所以该项目也可用于硕博士开展旅游消费者行为实验研究。
2、基本知识和能力要求等
①在基础知识方面,由于本实验项目教学内容涉及旅游消费者行为分析、旅游市场营销、数字营销结果分析等内容,需要实验参与者具备《旅游学原理》、《酒店管理》、《旅游消费者行为》《概率与统计学》、《市场营销》等基础或专业基础课程,为开展数字营销虚拟仿真教学提供必要的知识基础。
②在能力要求方面,由于本实验教学项目是在计算机上操作,因此,学生需要基础的计算机能力,以便熟练开展虚拟仿真实验。同时,由于旅游数字营销过程涉及到落地页制作、“华侨文化亲子游探索之旅”旅游产品策划等,所以学生还需要掌握部分落地页制作软件操作,以及基本文案创意能力。此外,由于数字营销是“互联网+旅游”的产物,也需要对移动互联网在营销应用有所了解。
③在素养要求方面,由于本实验在教学过程中采用的是分组教学,并需要学生能够透过多种技巧沟通与其他组同学进行现场营销推送产品,因此,在具体课程教学过程中,不仅要求学生对旅游数字营销操作熟练、华侨文化旅游产品、旅游产品营销技巧、民宿经营管理等知识,还需要具备作为旅游本科专业学生所具备的客户沟通技巧、团队协作能力及整体产品布局思维。